Juridisch
Ons terugbetalingsbeleid.
Laatst bijgewerkt:
Bij BloxCart staat klanttevredenheid voorop, met een eenvoudig en transparant terugbetalingsbeleid dat in het voordeel van onze klanten is opgesteld.
Details van het beleid
Recht op terugbetaling
Een terugbetaling kan alleen worden aangevraagd zolang een bestelling nog niet is geclaimd.
Termijn
Verzoeken om terugbetaling moeten binnen 48 uur na aankoop worden ingediend. Blijft een bestelling 48 uur ongeclaimd, dan wordt hij automatisch terugbetaald onder onze leveringsgarantie.
Niet-retourneerbare items
Zodra een item is geclaimd, kan het niet meer worden terugbetaald of geruild, omdat de levering geautomatiseerd is en niet kan worden teruggedraaid.
Verwerkingstijd
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 3–7 dagen na het verzoek verwerkt. Je bank heeft mogelijk extra tijd nodig voordat de terugbetaling op je afschrift verschijnt.
Misbruik van het beleid
We behouden ons het recht voor een terugbetaling te weigeren als we reden hebben om misbruik van dit beleid te vermoeden.
Leveringsgarantie
Bestellingen worden binnen 48 uur geleverd. Lukt het ons niet binnen die termijn te leveren, dan wordt de bestelling automatisch terugbetaald.