الأسئلة الشائعة.

اختر لعبة، وأضف عنصرًا إلى سلة التسوق، ثم أكمل الدفع. سيتضمن طلبك خطوات استلام العنصر داخل Roblox.

نعم. تتم عملية الدفع على صفحة دفع آمنة. ولا يجمع BloxCart بيانات بطاقتك في صفحات المنتجات.

راجع صفحة الألعاب للاطلاع على أحدث قائمة. إذا ظهرت لعبة هناك مع عناصر معروضة للبيع، فهي مدعومة حاليًا.

افتح طلبك واتبع التعليمات الخاصة بتلك اللعبة. قد تحتاج إلى الانضمام إلى خادم أو إتمام مقايضة داخل اللعبة.

تُسلَّم معظم الطلبات خلال 5 دقائق. في الطلبات الأخيرة بلغ وسيط زمن التسليم لدينا 2m 14s، مع تسليم 81% من الطلبات خلال أقل من 5 دقائق و96% خلال 30 دقيقة. تتطلب بعض الألعاب خطوة استلام إضافية، لذا راجع تعليمات طلبك لمعرفة الإجراء الدقيق.

تحقق من اسم مستخدم Roblox واللعبة في طلبك، ثم أعد تنفيذ التعليمات. وإذا ظل العنصر مفقودًا، فتواصل مع الدعم مع تفاصيل طلبك.

لا. لست بحاجة أبدًا إلى مشاركة كلمة مرور Roblox لشراء عنصر أو استلامه. توقّف وتواصل مع الدعم إذا طلبها منك أي شخص.

يعتمد ذلك على الطلب وما إذا كان العنصر قد سُلّم بالفعل. أرسل تفاصيل طلبك إلى الدعم وسيراجعها الفريق وفق سياسة الاسترداد.

نعم، في معظم الحالات. إذا سلَّمنا لك العنصر عبر مقايضة داخل اللعبة، فهو عنصر قابل للمقايضة كالمعتاد ويمكنك مقايضته لاحقًا مثل أي عنصر آخر في حقيبتك. تفرض بعض الألعاب قيودًا خاصة بها، مثل فترات الانتظار بين المقايضات، لذا راجع قواعد اللعبة إذا لم تكن متأكدًا.