常见问题 解答

选择一款游戏，将道具加入购物车，然后完成结账。你的订单会包含在 Roblox 中领取道具的步骤。

是的。付款在安全的结账页面完成。BloxCart 不会在商品页面收集你的银行卡信息。

请查看“游戏”页面获取最新列表。如果某款游戏出现在那里并有道具在售，即表示目前支持该游戏。

打开你的订单，并按照该游戏的说明操作。你可能需要加入某个服务器或完成一次游戏内交易。

大多数订单在 5 分钟内送达。在最近的订单中，我们的送达时间中位数为 2m 14s，其中 81% 在 5 分钟内送达，96% 在 30 分钟内送达。少数游戏需要额外的领取步骤，具体流程请查看你的订单说明。

请核对订单上的 Roblox 用户名和游戏，然后重新按说明操作。如果道具仍未到账，请携订单详情联系客服。

不会。购买或领取道具从不需要你分享 Roblox 密码。如果有人向你索要，请立即停止并联系客服。

这取决于订单情况以及道具是否已经发货。请将订单详情发送给客服，团队会依据退款政策进行核实。

是的，大多数情况下可以。如果我们是通过游戏内交易把道具交付给你的，那它就是一件普通的可交易道具，你可以像背包里的其他道具一样继续把它交易出去。部分游戏有自己的限制，例如交易冷却时间，如有疑问请查看该游戏的规则。