Rechtliches

Richtlinie zur Rückerstattung.

Zuletzt aktualisiert:

Bei BloxCart steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an erster Stelle – mit einer einfachen, transparenten Rückerstattungsrichtlinie, die zu ihren Gunsten gestaltet ist.

Details der Richtlinie

  1. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

    Eine Rückerstattung kann nur angefragt werden, solange eine Bestellung noch nicht abgeholt wurde.

  2. Frist

    Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf gestellt werden. Bleibt eine Bestellung 48 Stunden lang unabgeholt, wird sie im Rahmen unserer Liefergarantie automatisch erstattet.

  3. Nicht rückgabefähige Gegenstände

    Sobald ein Gegenstand abgeholt wurde, ist er weder erstattungs- noch umtauschfähig, da die Lieferung automatisiert ist und nicht rückgängig gemacht werden kann.

  4. Bearbeitungszeit

    Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3–7 Tagen nach der Anfrage bearbeitet. Deine Bank braucht unter Umständen zusätzliche Zeit, bis die Erstattung auf deinem Kontoauszug erscheint.

  5. Missbrauch der Richtlinie

    Wir behalten uns vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass diese Richtlinie missbraucht wird.

Liefergarantie

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden geliefert. Schaffen wir das nicht, wird die Bestellung automatisch erstattet.

Liefergarantie lesen